プライバシーポリシー

当社は、「自然素材を活かした手づくり化粧品」という理念のもと、皆さまに安心してご利用いただけるサービス提供に努めております。お客様の個人情報の保護を最重要視し、関連する法令および規則を遵守し、適切な管理を行います。

1. 収集する情報について

当社のオンラインプラットフォームや実店舗、ワークショップの参加時に以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号などの連絡先情報
• メールアドレス（当ウェブサイトでのユーザー登録やお問い合わせ時）
• ご注文内容や購入履歴
• 決済に関する情報（決済業者を介して取得し当社では直接保持しない場合があります）
• ワークショップ参加に関する情報
• 当サイトの閲覧ログやクッキー情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします。

• 商品の注文・配送および代金の請求処理のため
• お客様からのお問い合わせ対応のため
• ワークショップの運営・管理のため
• 新商品やキャンペーン等の情報提供（同意を得た場合）
• 当社サービス向上のための分析
• 法令に基づく対応のため

3. 個人情報の第三者提供について

お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、当社は個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、商品の配送に必要な範囲で物流会社に情報を提供することがあります。この場合、提供先においても適切な個人情報保護措置が取られています。

4. 個人情報の管理について

お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するために合理的な安全対策を講じます。従業員に対しても個人情報保護の教育を徹底しています。

5. クッキー（Cookie）について

当オンラインプラットフォームでは、ユーザーの利便性向上や分析目的でクッキーを利用しています。クッキーの使用はブラウザの設定で管理・拒否することが可能ですが、一部機能に制限が生じる場合があります。

6. お客様の権利

お客様はご自身の個人情報について以下の権利を有します。

• 開示請求：保有する個人情報の内容を確認する権利
• 訂正請求：誤った情報の訂正を求める権利
• 利用停止・消去請求：一定の条件下で利用停止や削除を求める権利

これらの請求は、下記の当社所在地まで書面にてご連絡ください。当社は適切かつ迅速に対応いたします。

7. 法令遵守および見直し

当社は、個人情報保護に関して日本国内法およびEU一般データ保護規則（GDPR）を含む関連法令を遵守します。事情の変化や法令改正に応じて本プライバシーポリシーを適宜見直し、継続的に改善いたします。

8. お問い合わせ先